ユーザビリティーを考えたホームページ制作1
利用者の為のホームページ制作
ユーザビリティー(Usability)とは利便性のことです。ホームページにおけるユーザビリティーとは、ホームページの使いやすさ良し悪しを示すものです。何のホームページなのか、ユーザの知りたい情報はすぐに探すことが出来るのか、分かりやすいナビゲーションはあるのかなど、様々な要素があります。
インターネットのユーザは平均約3秒でホームページの良し悪しを判断すると言われています。商品のインパクトを伝え、いいイメージを持ってもらいつつ、ぱっと見でどこのホームページで、どこをクリックしたら何が出来るのかを伝えられるような物でなければならないのです。
特に、利用者との接点がホームページ上でしかないような場合十分気を使わなければならない要素です。
儲ける為のホームページは使いやすいホームページ
ユーザビリティーの高さは、企業やお店のホームページにとって大変大切な要素です。せっかくホームページを見てもらったものの、商品購入までのプロセスが複雑であったり、問い合わせ窓口が分からないのでは、利用者の反応すらないことになりかねません。どこをクリックしていいかさえ分からないホームページではホームページを二度と見に来る気にもならないでしょう
。
ユーザビリティー自体は、お客様に買いたい気にさせる直接的な要素ではありません。しかし、ユーザビリティーの低さは利用者の行動を妨げるかもしれないわけですから、儲ける為のホームページには確実にマイナスに働きます。少なくともライバルのホームページよりは、使いやすい分かりやすいホームページで無ければならないのです。出なければお客を取られてしまうかもしれません。
利用者の使いやすさ(ユーザビリティーの高さ)
を考えたホームページ制作
それでは、ユーザビリティーの高いホームページの制作に必要なことです。実際にホームページを作ってみるとわかりますが、ユーザビリティーを考えずに作ったホームページは見た目の派手さやインパクトには気を使いますが、利用者が使う際に思うことには無頓着なことが多いように感じます。まずは、自分がホームページを見る際にどんなホームページが使いやすいか考えてみるといいでしょう。
大手のメーカーやショッピングサイトのホームページを見ると良く参考になります。それらは、コストを掛けテストを重ねたナビゲーションを採用しているところが多いからです。とにかくいろんなホームページを見てみる、すると一定の統一性も見えてきます。たとえユーザビリティーから言えばマイナスでも、トレンドとなり慣用になれば利用者が迷うことはありません。
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