企業・営利サイトに必要な事（２）（プライバシーポリシー／個人情報の保護）

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個人情報保護法が平成17年4月に全面施行されました。

各企業や各団体に対しても各方面から、個人情報の保護に関する取り決めが通達され、それに対し管理体制の見直しを行ったところも多かったのではないでしょうか。

日常の生活においても、学校や役所、何かの契約をするときなど、様々な時に個人情報保護法の影響と思われる事柄に出くわします。

各個人の意識の高まり（ちょっとした恐怖心なのでしょうか少し煽られている様な気もしますが）が、各企業、特に物売る側に返ってきているように感じます。

特に、個人の名前・住所・電話番号などの個人情報を記入する・入力する際は、情報の扱いに関する約束事のあるなしでは、利用者の安心感に格段の差があるのです。

まだ、物を買う場合は記入しなければならない訳ですから書くでしょう。

しかし、アンケートや著名活動などに自分の名前や住所を書くのをためらった事はないでしょうか。

たとえばそこに一言、この情報はこちらでしか使わないことを約束します。と分かりやすいところにあれば、記入する側の気分が違うのではないでしょうか。

人間初めてやることには、ちょっとしたことでも勇気が要ります。初めて見たホームページから買い物するとき、そこが安心できる店である、信頼できる店であるという確証は非常に重要であると思います。

それが、楽天なら買うよ、大きな有名な会社なら買うよ、でも個人のお店はチョットという事につながるでしょう。小さな個人のお店ほどお客様を大事にしていますという姿勢が大切なのです。

ぜひ、ホームページを制作するときは、プライバシーポリシーのページなり、個人情報保護に関する方針のページなりと分かりやすいところに置いてほしいと思います。そして、個人情報の入力画面においても一文添えてあげると効果的ではないでしょうか。