中小企業・個人商店におけるホームページ
ホームページ制作業者まかせでの失敗
ホームページを制作業者に高い金額を払って作ってもらったが、まったく売り上げにつながっていない。更新が大事だと言われ、言われるがまま更新を任せているが、更新のコストに見合うだけの売り上げが無い。クライアントからはこんな話を良く聞きます。
かと思えば、クライアントの言いなりのホームページ制作業者。
こんな色のイメージで作ってほしい。
トップページでフラッシュを使うと目立つので使いたい。
そうメーカーの○○電機のホームページみたいなイメージで作ってくれ。
会社の情報はこのパンフレットしかないから、パンフレットを使ってホームページを作ってくれ。といわれ、数ページしかないパンフレットを一部渡される。
これらは、私も経験がありますが、業者としては楽なものです。ホームページが儲からなかったとしても、クライアントの言うとおりに制作したのですから、文句の言われる筋合いもありません。
ホームページは自分で作っている
ホームページ制作は自分で。ホームページの運営面でいえばベストな方法です。しかし、カッコのいいホームページを作るにはある程度のセンスが必要ですし、制作ソフトを使いこなすスキルが必要になります。特に、最初はいったいどんなホームページにしたらいいか、どんな仕組みが必要かなど、悩むようなことが沢山あり、試行錯誤を繰り返さなければなかなかいい物に辿り着かないものです。
時間と手間はかなり掛かりますが、身に付けてしまえばホームページの更新や、作り変えも自由にできるようになりますので、特に商品が常に変わるような業種には適しています。
ガイネットのホームページ制作
さて、私にホームページの制作を頼んだ場合です。
私のポリシーとして、ホームページをヒットさせる、ホームページのアクセスを増やす、ホームページから売り上げを上げていく、ホームページから顧客サービスを行うなどで、事業につなげていくには、ホームページの持ち主・会社自身が更新を行っていくのが不可欠だと考えてます。
更新箇所が限定される場合や、商品登録、新着情報、イベント情報など一定のフォーマットか決まっている場合、PHPプログラムを用いてサイト管理者がWEB上で簡単に更新できるようにホームページを制作します。
さらに、コンテンツを後から増やしていく必要のあるホームページの場合、雛形ファイルの作成や、PHPプログラムを用いてのメニュー・ナビゲーションの管理などを提供いたしますので、後からサイト管理者自身がページを増やしていけるシステムを提供します。
他にも、ムーバブルタイプやXOOPSというスクリプトを用いて、ブログやコミュニティーサイトの構築も可能です。
もちろん、アフターフォローとしてWEBコンサルティングを別注のサービスとして提供いたします。
WEBコンサルティングのメニューとして
・更新の仕方
・更新頻度の指導
・実際の利用者の解析
・メール応対の指導
・メールマガジンの雛形作成
・メールマガジン発行の指導
・掲示板やブログの運営指導
・WEB又はメールに連動した広告のコンサルティング
・SEO検索エンジン対策を意識したページ構築の指導
・検索エンジン他への広告・告知戦略の指導
・などなど
ある程度の期間(各人のスキル等や頻度により前後すると思います)を契約していただき、コンサルティングを受けていただければ、ホームページから実際に売り上げを上げるように成れると思います。ホームページを儲かるものにする為には、それなりのコストとそれなりの時間とそれなりの労力と少しのセンスが必要だと思います。
ホームページにお金が掛からないというのは幻想です。どんな商売でも成功する為にはそれ相応のコストが掛かると思います。それを考えれば、どこにお金を掛けるべきか、今の自社の状況から考えれば応えは見えるでしょうか。
ところで、あなたが扱おうとしている商品は、お客様に喜んでいただける商品でしょうか。対面販売で売れないものはインターネットだから売れるわかがいりません。
必要なのは商品力、商材に力があるか。
その商品の魅力を篤く語れますか。
まずはそこからです・・・