企業・業種別で考えるホームページの企画と制作５
〜ウエディング・結婚式関連業のホームページ〜
結婚式場・ウエディングプランナー・ウェディングチャペルのホームページ制作
人生で２度はないはずの結婚式、あなたならどんな結婚式にしたいですか？
特に女性なら、結婚式への夢や想いをあたためて来たはずです。特に最近はハプニングウエディングや感動の演出など、プランナーからの提案による披露宴や、クライアントの意向に沿ったオーダーメイドの結婚式をメディアからの情報や自らがゲストとして参加する事で、自分の結婚式でのイメージを膨らます人が多いでしょう。
結婚式・ウエディングは人生にとって特別な儀式です。お客様はサービスの価格よりも特別な何かを求めてきます。その特別な何かを伝えることが出来ない結婚式場やウエディングプランナーがお客様の選択肢から外れてしまうのは一瞬のことでしょう。従来のホテルウエディングや葬祭業の乾坤式場が自らの名前にアグラをかいていたことで、レストランウエディングや個人のウェディングープランナーが伸びる結果となりました。
結婚式場の指定業者の囲い込みなど過去のしがらみから抜けられない噂もよく聞きます。結婚式という、夢のある世界において、自由のないサービスはマイナスにしか働かないといえます。ナカナカ改革の進まない業界では、個性は大きな武器となります。早い内にインターネットを利用してサービスの個性を売る事は最大の攻撃となるはずです。
もちろん、結婚式自体ひじょうに大きなお金を払わなければ実現できないイベントです。ですから、サービスの価格の明確さやお金をかけるだけの意味があると感じさせれホームページは大きなアドバンテージです。
お客様はこちらが提供している以上に情報を求め、また、情報は自ら探そうと努力してくれる業界です。お客様が探してくれている以上、ホームページなどを利用して情報を提供していく、見込み客とコミュニケーションをとっていくなどの対策をとらないことは少し損をしていると思います。